オーナー様の声
自主管理から管理会社の利用に切り替えたオーナー様の声
賃貸物件を自主管理をしているというオーナー様もいらっしゃいますが、解約時に入居者とトラブルになったり、家賃の集送金でうまくいかない点があったりと、慣れない作業が多く、業務も1人でやるには大変な量であるために、管理会社の利用を検討したというオーナー様もいらっしゃいます。弊社は管理無料プランを提供しているため、実質同じ費用でオーナー様の負担を0にすることが可能です。
1． 管理会社を利用しようと思ったきっかけはなんですか？
・直接入居者さんと賃貸契約していましたが、退去の際トラブルが発生し、不動産会社さんに管理委託することを検討していました。たまたまインターネットで御社を知り、電話で問い合わせしました。退去する入居者さんとの敷金などのトラブルで、いろいろ相談させていただいたうえで、素早い対応をしてくださったことに好印象を感じましたので、今後の管理をお願いしようと決めました。
・オーナーチェンジで購入した物件だったので自主管理のまま賃貸経営をしていましたが、入居者からの問い合わせやリクエストがあった際に、通常どのような対応するべきかがわからず、賃貸管理についての知識にも乏しかったため、負担が大きく、管理会社の利用を検討しました。
まずは自分で自主管理を行って見たはいいものの、トラブルに巻き込まれて管理会社の利用を検討したという方も少なくありません。自主管理は、客付けや家賃の回収から契約書の作成、トラブル対応など管理業務の一切を自分でやるとなると、ましてや素人の方がやろうとすると、たくさんの時間がかかってしまい、大きな負担となってしまいます。
しかし、今まで自主管理によって管理料がかかっていなかったものに対していきなり管理料が発生するというのもコストだけが積み重なり、利益を生み出しにくくなる可能性もあります。弊社は管理無料プランをご用意していますので、切り替え直後から管理料をいただかずにトラブル対応のための窓口業務等を承ります。また、契約書の引き継ぎや入居者への通知など管理切り替えについてのサポートも無料で承ります。
2． 管理をお任せいただいて良かった点はありますか？
・こちらの些細な疑問や相談事も担当者の方が丁寧に対応してくださり本当に有り難かったです。今まで自分で工事業者を探していたのも手間だったのですが、調査や工事が必要になった際、無料で業者さんを紹介していただけたことは助かりました。
また、他社でよくみかける毎月の管理費がかからないことも大変助かっています。今後も安心してお任せしたいと思います。
・入居者からの問い合わせや依頼に対して迅速かつ丁寧に対応してくれるだけでなく、オーナー側からの質問や希望に対しても極力応えられるように対応してくださるので、とても信頼できます。
問い合わせへの迅速かつ丁寧な対応・連絡を心がけております！
無料だからろくなサービスをしてくれないんじゃないの？ともよく聞かれるのですが、弊社の体制としては少数精鋭で賃貸管理事業に取り組み、事務も営業と同じように不動産管理についての知識をつけ、実際に外部業者とのやり取りをしています。そのため、日々の業務において、お問い合わせをいただいた際にすばやく作業することが可能となっています。また、現在ではご連絡をいただいた際に、担当者が不在でも、即座に社内チャットで内容を担当者に伝え、より迅速にやり取りをできるよう体制を整えています。今後もレスポンスの速度・品質を強化してまいります。